LCA.8D Agentes et agents de centre de contacts clients
Programme offert en formation sur mesure seulement
| Durée |
510 heures |
| Horaire |
À déterminer |
| Préalables exigés |
Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
Bonne maîtrise de la langue anglaise
Maîtriser le clavier d’un micro-ordinateur (20 mots/minute) |
Rencontres d’information
(inscription obligatoire) |
À déterminer |
| Inscription aux rencontres |
514 376-1620, poste 388 |
| Responsable du programme |
Thérèse Bordeleau |
| Description du programme |
Monographie - Agente et agent de centre de contacts client.pdf |
